Conditions d'utilisation

Conditions générales

Les conditions suivantes régissent tous les achats de billets effectués par l'intermédiaire de la billetterie des Grands Explorateurs. Toute personne qui effectue un achat via la billetterie des Grands Explorateurs est présumée avoir librement accepté ces conditions.

1. Vous devez vérifier attentivement le choix de votre abonnement ou de votre tarif avant d'acheter. Aucun remboursement, échange ou annulation n'est possible une fois l'achat enregistré.
2. Vous recevrez votre code d'accès dans les 24 heures suivant votre achat. Les envois de codes sont effectués deux fois par jour, à 13 h et à 19 h. Le code vous sera envoyé à l'adresse courriel indiquée lors de votre achat, c'est pourquoi il est important de vérifier attentivement l'exactitude des informations transmises aux Grands Explorateurs.
3. Seuls les tarifs indiqués dans le formulaire sont disponibles pour ce mode d'achat. Pour toute réduction, vous devrez communiquer avec notre billetterie au 514 521-1002 ou au 1 800 558-1002.
4. Tout achat est soumis à l'approbation des Grands Explorateurs et des institutions financières émettrices des cartes de crédit acceptées.
5. Les frais divers, détaillés sur le formulaire d'achat en ligne, correspondent aux tarifs en vigueur. La réservation en ligne entraîne les mêmes frais qu'une commande par téléphone ou au guichet.
6. En cas de divergence entre les informations confirmées lors d'un achat effectué par le biais de la billetterie et les informations enregistrées par le système central de la billetterie des Grands Explorateurs ou tout autre système de vente de billets, les informations jugées exactes seront celles enregistrées dans le système central de la billetterie des Grands Explorateurs.
7. Les Grands Explorateurs déclinent toute responsabilité en cas d'impossibilité d'effectuer un achat ou une transaction en raison d'une panne, d'une erreur du système informatique, du réseau Internet ou d'un autre réseau de revente ou de vente de billets.
8. Vous devez remplir tous les champs du formulaire d'achat. Les achats en ligne s'effectuent uniquement par carte de crédit. Indiquez clairement votre nom tel qu'il apparaît sur la carte de crédit. Vous devez utiliser une carte de crédit en cours de validité : Visa ou Mastercard. Seules ces cartes sont acceptées.
9. Les droits de diffusion des ciné-conférences des Grands Explorateurs se limitent exclusivement au Canada et aux États-Unis. Tout pays situé en dehors de cette zone géographique n'aura pas accès à la salle de spectacle en ligne des Grands Explorateurs.
10. Il est obligatoire d'accepter certains cookies sur notre site internet afin de visionner votre ciné-conférence. Ces cookies sont essentiels aux fonctions de base du site et celui-ci ne fonctionnera pas correctement sans eux. En cas de refus, il ne vous sera pas possible de visionner vos films. Ces cookies ne stockent aucune donnée personnellement identifiable.